Ciao.

Come da titolo, dopo una lunga riflessione, abbiamo deciso di togliere dal nostro sito internet tutti i gioielli realizzati con pezzi di piatto.

Ci sono diverse motivazioni dietro questa scelta, ma la principale risiede nell'unicità dei prodotti che creiamo e nella loro gestione a livello fisico.

Realizzando interamente a mano ogni singolo pezzo, ogni prodotto che creiamo è unico ed irripetibile. Magari due pezzi possono essere simili, ma mai uguali. Questo ha creato costantemente difficoltà nella gestione del magazzino online, del magazzino del laboratorio/fiera e delle richieste via messaggio su Instagram.

Ci siamo trovati a dover fare l'inventario di tutto dopo ogni market, perché essendo solo in due, spesso ci troviamo sopraffatti (con amore) dalla clientela e non riusciamo sempre a tenere traccia di cosa viene venduto.

Avremmo potuto gestire meglio la cosa? Senza dubbio, purtroppo con il senno di poi siamo tutti eroi e mi sento solo di scrivere due strategie per chi dovesse trovarsi in una situazione simile.

• Due magazzini distinti: Una soluzione sarebbe stata quella di avere due giacenze diverse, una esclusivamente per il sito internet e una per fiere e instagram.
• • Perché nel nostro caso non ha funzionato? Ci sono due motivazioni, la prima è dovuta alla lentezza insita nella produzione artigianale: per offrire scelta abbiamo sempre messo tutta la nostra produzione sia online che ai market. Fisicamente non saremmo riusciti a produrre il doppio della merce. La seconda è data dal fatto che talvolta ci è capitato di vendere tramite altri canali prodotti che erano online. Questo principalmente per andare incontro a persone che non riuscivano ad utilizzare i sistemi di pagamento elettronici oppure volevano ritirare a mano di persona. Avremmo potuto utilizzare la funzione POS di Shopify se fossimo riusciti ad impararla per tempo, risparmiandoci un sacco di beghe.

• Una gestione complessa: I moderni sistemi di vendita online sono principalmente incentrati sulla vendita di un tot di prodotti solitamente con una grande scalabilità. Lavorare con dei pezzi unici così piccoli e numerosi presuppone una lunga fase di lavoro in pre: foto, catalogazione, etc. Per ognuno di questi prodotti dovevamo creare una entry totalmente nuova ed univoca. Questo ha portato ad avere un database con un grande numero di entry da controllare manualmente e dopo un certo tempo è diventato molto, ma molto difficile assicurarsi che i prodotti sul sito non fossero già stati venuti ai market.

Quindi la nostra decisione è stata quella di rimuovere momentaneamente dal nostro sito tutti i pezzi unici in ceramica. Resteranno le altre categorie di gioielli realizzati con tecniche orafe classiche, che possiamo ricreare a nostro piacimento.

Quanto ai gioielli in ceramica non smettiamo assolutamente di farli, ma spostiamo le richieste su Instagram in modo che ogni persona e acquisto sia trattato personalmente, in modo da assicurare il miglior servizio possibile.

Se avete qualsiasi domanda a riguardo potete usare il modulo sottostante.

Grazie per l'attenzione